特定商取引法に基づく表示

販売業者の名称

株式会社10YC

運営統括

EC事業部

販売業者の住所

〒130-0011
東京都墨田区石原3-30-11

電話番号

03-6875-9319

受付時間 11:00~19:00(土日祝、年末年始を除く)

メールアドレス

info@10yc.co.jp

URL

https://10yc.jp

代表者

代表取締役 下田将太

商品の価格

各商品ごとに表示

商品以外の代金

【送料】
「全国一律800円」
【その他手数料】
銀行振込でのご注文・・・振込手数料
※クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。
※銀行振込の際の手数料につきましては、恐れ入りますがお客様負担とさせていただいております。振込手数料額などについては、ご利用の銀行へお問い合わせください。
※クーポンは、配送料と上記手数料のお支払いにはご利用いただけません。

 

商品等の注文の取消し・返品・交換

<ご注文の取り消しについて>
発送完了前の商品に限りご注文のキャンセルが可能です。
『お問い合わせ』よりその旨をご連絡ください。
※商品発送完了後のキャンセルの場合は往復分の送料をお客様のご負担とさせていただきます。


<商品がお届きましたら、破損等をご確認ください。>
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と異なったものが送られていないか確認して下さい。
ご配送完了後8日以上経過した商品の返品、交換はお断りさせていただきます。


<不良品が届いた場合>
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応をいたします。
返品送料は初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
お届けした商品に不備のあった場合、返品箇所の確認のためカスタマーサービスデスクまでご連絡をお願いいたします。


<お客様都合の商品の返品について>
お受け取りになった後、注文商品の返品が可能です。
※返品した商品を別の商品に変更・交換することはできません。
また、以下の場合は返品をお受けできません。


1)到着から7日以上経過した商品
2)使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3)納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5)商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、商品発送時と大きく異なっていた場合
6)福袋・セール商品・予約商品。


【注意事項】
返品を希望される場合は必ずカスタマーサービスデスクまでご連絡をお願いいたします。
靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
サイズ変更を含む、商品の交換はできません。
※商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料はお客様負担でお願いいたします。


<返品送料について>
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
お客様都合のご返品の場合送料はお客様のご負担となります。


販売数量

特に規定なし
商品によって設定あり


商品のお届け

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後の3営業日~10営業日以内となります。
※予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
※行き違いでの売り切れの際はご注文をキャンセルすることもございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。
※商品のお取り置きや発送の延期などのご対応はお受けできません。

ご注文後、10営業日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがカスタマーサービスデスクまでご連絡をお願いいたします。

支払方法
・クレジットカード( VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC、ダイナース)
・銀行振込(銀行振込の際の手数料につきましては、恐れ入りますがお客様負担とさせていただいております。振込手数料額などについては、ご利用の銀行へお問い合わせください。)

支払期限

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
【銀行振り込み】
ご注文から7日以内にお支払いいただきます。